Dokumentation für Lieferdienste
Schritt-für-Schritt-Hilfe für Bäckereien, Metzgereien, Getränkelieferanten und regionale Zustelldienste — von der Einrichtung bis zum Tagesabschluss.
Nutzen Sie die Sidebar links, um alle Themen zu durchsuchen. Die Reihenfolge der Abschnitte entspricht einem typischen Einführungsweg.
Hinweis: Diese Dokumentation richtet sich an Lieferdienste. Eine ausführliche Speditions-Dokumentation folgt in Kürze.
Schnelleinstieg
| Thema | Wann lesen? |
|---|---|
| Onboarding (komplett) | Ersteinrichtung von Null bis Go-Live |
| Bestellungen | Bestellungen annehmen und bearbeiten |
| Liefertouren | Touren planen und Fahrer zuweisen |
| Einstellungen (Übersicht) | Alle Konfigurationsbereiche im Überblick |
| Häufige Probleme | SMTP, PLZ, Zahlungen, E-Mail-Warteschlange |
Themenbereiche
Erste Schritte
Registrierung, Unternehmenstyp Lieferdienst, Team und erste Funktionen aktivieren.
Tagesbetrieb
Produkte, Bestellungen, Lieferzonen und der Online-Shop.
Logistik & Auslieferung
Liefertouren, Rahmentouren, Fahrer-App und Tagesabschluss.
Kunden & Markenauftritt
Kundenstammdaten, Abos, Mini-Shops, Landing-Page und eigene Domain.
Marketing & Kommunikation
Rundmail, SMS, Push sowie Aktionen und Gutscheine.
Service & Qualität
Support-Tickets, Reklamationen und Kundenzufriedenheit.
Finanzen
Rechnungen, Zahlungsanbieter und Mahnwesen.
Verwaltung
Benutzer, Rollen, Einstellungen und E-Mail-Versand.
Technik
REST-API und API-Schlüssel für Integrationen.
Noch Fragen?
- Öffentliche FAQ: /faq
- Fracht-Support im eingeloggten Bereich unter Verwaltung → Support