Abonnements
Wiederkehrende Bestellungen für Stammkunden automatisieren.
| Zielgruppe | Kundenservice, Administrator |
| Voraussetzung | Funktion subscriptions aktiv |
| Im System | Abonnements (/subscriptions) |
Wofür ist das?
Stammkunden erhalten regelmäßige Lieferungen (z. B. wöchentlich) — Fracht erzeugt Bestellungen automatisch; Kunden können im Portal pausieren oder anpassen.
Schritt für Schritt
subscriptionsaktivieren/subscriptionsöffnen- Abo anlegen: Kunde, Produkte, Intervall, Startdatum
- Generierte Bestellungen unter
/ordersprüfen - Kunde informieren über Portal-Zugang
Typische Fehler & Lösungen
| Problem | Lösung |
|---|---|
| Keine Auto-Bestellung | Intervall, Pause-Status, Öffnungszeiten |
| Falsche Produkte | Abo-Positionen aktualisieren |