Abonnements

Wiederkehrende Bestellungen für Stammkunden automatisieren.

Zielgruppe Kundenservice, Administrator
Voraussetzung Funktion subscriptions aktiv
Im System Abonnements (/subscriptions)

Wofür ist das?

Stammkunden erhalten regelmäßige Lieferungen (z. B. wöchentlich) — Fracht erzeugt Bestellungen automatisch; Kunden können im Portal pausieren oder anpassen.

Schritt für Schritt

  1. subscriptions aktivieren
  2. /subscriptions öffnen
  3. Abo anlegen: Kunde, Produkte, Intervall, Startdatum
  4. Generierte Bestellungen unter /orders prüfen
  5. Kunde informieren über Portal-Zugang

Typische Fehler & Lösungen

Problem Lösung
Keine Auto-Bestellung Intervall, Pause-Status, Öffnungszeiten
Falsche Produkte Abo-Positionen aktualisieren

Siehe auch