Liefertouren
Bestellungen auf Touren verteilen, Reihenfolge optimieren und Fahrer zuweisen.
| Zielgruppe | Disposition, Administrator |
| Voraussetzung | Bestellungen vorhanden, Fahrer-Benutzer angelegt |
| Im System | Liefertouren (/tours) |
Wofür ist das?
Liefertouren bündeln Stopps für einen Fahrer an einem Tag. Der Tour-Wizard unterstützt Kartenansicht, Marker-Zuordnung, Routenoptimierung und Depot-Start.
Schritt für Schritt
Neue Tour (Wizard)
/toursöffnen → Neue Tour / Tour-Wizard- Lieferdatum wählen
- Offene Bestellungen auswählen
- Fahrer zuweisen
- Stopps per Karte oder Tabelle sortieren — optional Routenoptimierung
- Tour speichern und Fahrer benachrichtigen (SMS/E-Mail je nach Einstellung)
Marker-Modus
- Bestellungen auf der Karte per Marker Fahrern zuordnen
- Depot-Start und Standard-Routing-Strategie unter Einstellungen → Tour-Routing
Rahmentouren nutzen
Wenn framework_tours aktiv: Kunden sind dauerhaft Gebieten zugeordnet — der Wizard schlägt passende Touren vor. → Rahmentouren
Fahrer unterwegs
Fahrer öffnen die Tour im Fokus-Modus auf dem Smartphone — Stopps abarbeiten, Status setzen, optional offline. → Fahrer unterwegs
Typische Fehler & Lösungen
| Problem | Lösung |
|---|---|
| Keine Karte / fehlende Koordinaten | Adressen geocodieren lassen; Rahmentouren-Karte aktualisieren |
| Optimierung langsam | Weniger Stopps pro Batch; Cache warm laufen lassen |
| Fahrer sieht Tour nicht | Rolle LIEFERFAHRER, Zuweisung, Tour-Status prüfen |